Telefonia e atendimento na nuvem para a sua clínica ou consultório, com o 
.
Paciente liga para marcar e a recepção está atolada — o agendamento vai pro concorrente. Fora do horário, ninguém atende. A Scalatec resolve: telefonia, WhatsApp e chat num painel só, com recepcionista de IA que atende 24h, agenda por especialidade e a ligação tocando no celular da recepção, tudo registrado.
Reconhece a rotina da sua clínica?
Recepção atolada
Paciente na frente, telefone tocando e WhatsApp ao mesmo tempo. Quem liga pra marcar não consegue falar e remarca em outro lugar.
Fora do horário, ninguém atende
Almoço, fim de expediente e fim de semana: o paciente liga, cai no vazio e agenda com o concorrente que atendeu.
WhatsApp no celular pessoal
A recepção atende os pacientes pelo WhatsApp dela — sem histórico e sem nenhum controle da clínica.
Falta e agenda com buraco
Sem lembrete e confirmação, o paciente esquece a consulta e o horário fica vazio — prejuízo que não volta.
Uma solução completa — não uma lista de produtos.
A Scalatec entrega o GoTo pronto pra funcionar na sua clínica, integrado ao seu sistema de gestão e agenda. Na prática, é isto:
Seu número continua seu
Mantenha o número da operadora tradicional. O aparelho e o PABX podem ir pro lixo — a portabilidade preserva tudo.
Atenda de qualquer lugar
O número da clínica toca no celular ou no computador da recepção — no balcão, em outra unidade ou em home office.
2.500 minutos por ramal
Fale com filiais e clientes, no Brasil e no exterior. Adeus conta de celular e telefonia cara.
Gravação pelo tempo que quiser
Todas as ligações gravadas e guardadas pelo período que a clínica definir — sem limite de retenção.
Auditoria inteligente
Pare de sortear qual ligação ouvir. A IA aponta as chamadas que pedem atenção e você ouve direto as que têm apontamentos.
Filas por especialidade, num painel só
Telefone, WhatsApp, chat e vídeo no mesmo lugar, com filas por especialidade e histórico de cada paciente.
Cada paciente registrado
Todo contato de paciente fica no histórico da clínica, por especialidade e por pessoa. Nada mais se perde no celular da recepção.
Seguro e em conformidade
Criptografia, gravação e acesso controlado, com as certificações de segurança do GoTo. Os dados de saúde dos pacientes protegidos — inclusive para a LGPD.
Nenhum paciente sem resposta — nem fora do horário.
A recepcionista com IA do GoTo atende 24 horas por dia, entende o que o paciente quer (marcar, remarcar, dúvida) e encaminha para a especialidade certa. Faz a triagem inicial, registra o motivo do contato e a Scalatec configura tudo para a rotina da clínica.
- ✓ Atende 24/7 — o paciente nunca fica sem resposta
- ✓ Encaminha por especialidade e agenda a consulta
- ✓ Faz a triagem inicial e registra o motivo do contato
- ✓ Responde dúvidas comuns (horários, convênios, preparo)
- ✓ Voz e saudação personalizáveis com o nome da clínica
Um benefício para cada função.
Para os donos da clínica
- Agenda mais cheia — menos falta com lembretes e confirmação
- Os contatos são da clínica, não do celular da recepção
- Custo previsível — sem PABX nem linhas caras
- Segurança dos dados de saúde e apoio à LGPD
Para a recepção
- Atende de onde estiver com o número da clínica
- WhatsApp organizado, sem misturar com o particular
- Histórico do paciente sempre à mão
- Menos ligação perdida e menos fila no balcão
Para os profissionais e médicos
- Menos interrupção — a IA filtra e encaminha o que importa
- Encaminhamento certo por especialidade
- Histórico do paciente acessível no atendimento
- Reuniões e teleconsulta por vídeo no mesmo sistema
Para gerentes de TI
- Sem PABX nem equipamento pra manter
- Criptografia, conformidade e certificações de segurança do GoTo
- Um fornecedor só — a Scalatec implementa e dá suporte local
- Escala sob demanda, sem obra nem instalação
As perguntas que a gente mais ouve.
Respostas diretas pra o que você provavelmente está se perguntando agora.
Meu WhatsApp e telefone atuais funcionam.
Funcionam — até a recepção atolar ou o paciente ligar fora do horário. Com o GoTo, nenhuma ligação fica sem resposta e a agenda não perde marcação. A migração é sem parar o atendimento.
E a segurança dos dados dos pacientes?
Justamente por isso: dados de saúde são sensíveis, e no WhatsApp pessoal não há controle nenhum. Na plataforma, tudo fica criptografado, com gravação e acesso controlado — mais seguro, e ajuda na LGPD.
Minha recepção já é sobrecarregada.
É o cenário ideal: a recepcionista com IA tira o volume repetitivo (marcar, confirmar, dúvidas), sobrando tempo pra recepção cuidar de quem está na frente. Ela ajuda, não atrapalha.
O GoTo é de fora — vou ficar na mão?
Não. Quem implementa e atende é a Scalatec, aqui, em português. E ser global joga a seu favor: você fala com filiais e clientes no Brasil e no exterior, sobre uma infraestrutura de 99,999% de uptime.
Veja o GoTo rodando na sua clínica.
Uma conversa curta pra entender a rotina da sua clínica e mostrar, na prática, como fica sua telefonia e seu atendimento com o GoTo — sem perder paciente por ligação não atendida.
- ✓ Demonstração guiada da solução completa
- ✓ Dimensionamento pra sua clínica
- ✓ Plano de migração sem parar o atendimento
Agendar demonstração
Falar agora no WhatsAppAo enviar, você concorda em ser contatado pela Scalatec.
Telefonia e atendimento na nuvem para a sua clínica ou consultório, com o .
Paciente liga para marcar e a recepção está atolada — o agendamento vai pro concorrente. Fora do horário, ninguém atende. A Scalatec resolve: telefonia, WhatsApp e chat num painel só, com recepcionista de IA que atende 24h, agenda por especialidade e a ligação tocando no celular da recepção, tudo registrado.
Reconhece a rotina da sua clínica?
Recepção atolada
Paciente na frente, telefone tocando e WhatsApp ao mesmo tempo. Quem liga pra marcar não consegue falar e remarca em outro lugar.
Fora do horário, ninguém atende
Almoço, fim de expediente e fim de semana: o paciente liga, cai no vazio e agenda com o concorrente que atendeu.
WhatsApp no celular pessoal
A recepção atende os pacientes pelo WhatsApp dela — sem histórico e sem nenhum controle da clínica.
Falta e agenda com buraco
Sem lembrete e confirmação, o paciente esquece a consulta e o horário fica vazio — prejuízo que não volta.
Uma solução completa — não uma lista de produtos.
A Scalatec entrega o GoTo pronto pra funcionar na sua clínica, integrado ao seu sistema de gestão e agenda. Na prática, é isto:
Seu número continua seu
Mantenha o número da operadora tradicional. O aparelho e o PABX podem ir pro lixo — a portabilidade preserva tudo.
Atenda de qualquer lugar
O número da clínica toca no celular ou no computador da recepção — no balcão, em outra unidade ou em home office.
2.500 minutos por ramal
Fale com filiais e clientes, no Brasil e no exterior. Adeus conta de celular e telefonia cara.
Gravação pelo tempo que quiser
Todas as ligações gravadas e guardadas pelo período que a clínica definir — sem limite de retenção.
Auditoria inteligente
Pare de sortear qual ligação ouvir. A IA aponta as chamadas que pedem atenção e você ouve direto as que têm apontamentos.
Filas por especialidade, num painel só
Telefone, WhatsApp, chat e vídeo no mesmo lugar, com filas por especialidade e histórico de cada paciente.
Cada paciente registrado
Todo contato de paciente fica no histórico da clínica, por especialidade e por pessoa. Nada mais se perde no celular da recepção.
Seguro e em conformidade
Criptografia, gravação e acesso controlado, com as certificações de segurança do GoTo. Os dados de saúde dos pacientes protegidos — inclusive para a LGPD.
Nenhum paciente sem resposta — nem fora do horário.
A recepcionista com IA do GoTo atende 24 horas por dia, entende o que o paciente quer (marcar, remarcar, dúvida) e encaminha para a especialidade certa. Faz a triagem inicial, registra o motivo do contato e a Scalatec configura tudo para a rotina da clínica.
- ✓ Atende 24/7 — o paciente nunca fica sem resposta
- ✓ Encaminha por especialidade e agenda a consulta
- ✓ Faz a triagem inicial e registra o motivo do contato
- ✓ Responde dúvidas comuns (horários, convênios, preparo)
- ✓ Voz e saudação personalizáveis com o nome da clínica
Um benefício para cada função.
Para os donos da clínica
- Agenda mais cheia — menos falta com lembretes e confirmação
- Os contatos são da clínica, não do celular da recepção
- Custo previsível — sem PABX nem linhas caras
- Segurança dos dados de saúde e apoio à LGPD
Para a recepção
- Atende de onde estiver com o número da clínica
- WhatsApp organizado, sem misturar com o particular
- Histórico do paciente sempre à mão
- Menos ligação perdida e menos fila no balcão
Para os profissionais e médicos
- Menos interrupção — a IA filtra e encaminha o que importa
- Encaminhamento certo por especialidade
- Histórico do paciente acessível no atendimento
- Reuniões e teleconsulta por vídeo no mesmo sistema
Para gerentes de TI
- Sem PABX nem equipamento pra manter
- Criptografia, conformidade e certificações de segurança do GoTo
- Um fornecedor só — a Scalatec implementa e dá suporte local
- Escala sob demanda, sem obra nem instalação
As perguntas que a gente mais ouve.
Respostas diretas pra o que você provavelmente está se perguntando agora.
Meu WhatsApp e telefone atuais funcionam.
Funcionam — até a recepção atolar ou o paciente ligar fora do horário. Com o GoTo, nenhuma ligação fica sem resposta e a agenda não perde marcação. A migração é sem parar o atendimento.
E a segurança dos dados dos pacientes?
Justamente por isso: dados de saúde são sensíveis, e no WhatsApp pessoal não há controle nenhum. Na plataforma, tudo fica criptografado, com gravação e acesso controlado — mais seguro, e ajuda na LGPD.
Minha recepção já é sobrecarregada.
É o cenário ideal: a recepcionista com IA tira o volume repetitivo (marcar, confirmar, dúvidas), sobrando tempo pra recepção cuidar de quem está na frente. Ela ajuda, não atrapalha.
O GoTo é de fora — vou ficar na mão?
Não. Quem implementa e atende é a Scalatec, aqui, em português. E ser global joga a seu favor: você fala com filiais e clientes no Brasil e no exterior, sobre uma infraestrutura de 99,999% de uptime.
Veja o GoTo rodando na sua clínica.
Uma conversa curta pra entender a rotina da sua clínica e mostrar, na prática, como fica sua telefonia e seu atendimento com o GoTo — sem perder paciente por ligação não atendida.
- ✓ Demonstração guiada da solução completa
- ✓ Dimensionamento pra sua clínica
- ✓ Plano de migração sem parar o atendimento
Agendar demonstração
Falar agora no WhatsAppAo enviar, você concorda em ser contatado pela Scalatec.