Telefonia e atendimento na nuvem para a sua corretora de seguros, com o 
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O cliente liga na hora do sinistro e não consegue falar. Seus corretores atendem no WhatsApp pessoal — e quando um sai, leva a carteira junto. A Scalatec resolve: telefonia, WhatsApp e chat num painel só, com filas por ramo, atendimento que nunca cai e recepcionista de IA que registra cada contato.
Reconhece a rotina da sua corretora?
Sinistro sem resposta
O cliente liga desesperado na hora do sinistro e cai na secretária eletrônica. Na hora que mais importa, ninguém atende.
A carteira no celular do corretor
Os corretores atendem os clientes pelo WhatsApp pessoal. Se um sai, leva a carteira inteira junto — e a corretora fica sem nada.
Renovação e cobrança perdidas
Sem organização de ligações e follow-up, renovações vencem sem aviso e o cliente vai pro concorrente.
Ninguém sabe quem atendeu o quê
Auto, vida, saúde, empresarial: as demandas se misturam, sem fila nem registro de cada cotação e cada cliente.
Uma solução completa — não uma lista de produtos.
A Scalatec entrega o GoTo pronto pra funcionar na sua corretora, integrado ao seu sistema de gestão de seguros e CRM. Na prática, é isto:
Seu número continua seu
Mantenha o número da operadora tradicional. O aparelho e o PABX podem ir pro lixo — a portabilidade preserva tudo.
Atenda de qualquer lugar
Seu ramal e o número da corretora tocam no celular ou no computador, onde o corretor estiver — na rua, na casa do cliente ou em home office.
2.500 minutos por ramal
Fale com filiais e clientes, no Brasil e no exterior. Adeus conta de celular e telefonia cara.
Gravação pelo tempo que quiser
Todas as ligações gravadas e guardadas pelo período que a corretora definir — sem limite de retenção.
Auditoria inteligente
Pare de sortear qual ligação ouvir. A IA aponta as chamadas que pedem atenção e você ouve direto as que têm apontamentos.
Filas por ramo, num painel só
Telefone, WhatsApp, chat e vídeo no mesmo lugar, com filas por ramo (auto, vida, saúde, empresarial) e histórico de cada cliente.
A carteira é da corretora
Todo contato de cliente fica no histórico da empresa, por ramo e por corretor. Se um corretor sai, a carteira e o histórico continuam com você.
Seguro e em conformidade
Criptografia, gravação e acesso controlado, com as certificações de segurança do GoTo. Os dados dos segurados protegidos e cada cotação registrada — inclusive para a LGPD.
Nenhum cliente sem resposta — nem na hora do sinistro.
A recepcionista com IA do GoTo atende 24 horas por dia, entende o assunto do cliente (cotação, sinistro, renovação) e encaminha para o ramo ou pessoa certa. Faz a triagem inicial, registra o motivo do contato e a Scalatec configura tudo para a rotina da corretora.
- ✓ Atende 24/7 — o sinistro não espera horário comercial
- ✓ Encaminha por ramo: auto, vida, saúde, empresarial
- ✓ Faz a triagem inicial e registra o motivo do contato
- ✓ Responde dúvidas comuns a partir da base da corretora
- ✓ Voz e saudação personalizáveis com o nome da corretora
Conheça a IA recepcionista do GoTo →
Um benefício para cada função.
Para o dono da corretora
- A carteira é da empresa, não do celular do corretor
- Visão do atendimento de toda a corretora
- Custo previsível — sem PABX nem linhas caras
- Segurança dos dados dos segurados e apoio à LGPD
Para os corretores
- Atende da rua ou de casa com o número da corretora
- WhatsApp organizado, sem misturar com o particular
- Histórico e apólice do cliente sempre à mão
- Nenhuma cotação ou renovação perdida
Para o pós-venda e sinistro
- Fila de sinistro priorizada — atende primeiro quem tem urgência
- Atendimento 24h, mesmo fora do horário
- Gravação de chamadas para registro e treinamento
- Métricas de atendimento por ramo e por corretor
Para gerentes de TI
- Sem PABX nem equipamento pra manter
- Criptografia, conformidade e certificações de segurança do GoTo
- Um fornecedor só — a Scalatec implementa e dá suporte local
- Escala sob demanda, sem obra nem instalação
As perguntas que a gente mais ouve.
Respostas diretas pra o que você provavelmente está se perguntando agora.
Meu WhatsApp e telefone atuais funcionam.
Funcionam — até um corretor sair e levar a carteira, ou o cliente não conseguir falar na hora do sinistro. Com o GoTo, a carteira é da corretora e nada se perde. A migração é sem parar o atendimento.
E a segurança dos dados dos segurados?
Justamente por isso: no WhatsApp pessoal do corretor não há controle nenhum. Na plataforma, tudo fica registrado, com gravação e acesso controlado — mais seguro, e ajuda na LGPD.
Meus corretores vivem na rua.
É o cenário ideal para o GoTo: o número da corretora toca no celular do corretor, onde ele estiver, com registro de tudo. Na rua sem perder o controle.
O GoTo é de fora — vou ficar na mão?
Não. Quem implementa e atende é a Scalatec, aqui, em português. E ser global joga a seu favor: você fala com filiais e clientes no Brasil e no exterior, sobre uma infraestrutura de 99,999% de uptime.
Veja o GoTo rodando na sua corretora.
Uma conversa curta pra entender a rotina da sua corretora e mostrar, na prática, como fica sua telefonia e seu atendimento com o GoTo — sem perder cliente por ligação não atendida.
- ✓ Demonstração guiada da solução completa
- ✓ Dimensionamento pra sua corretora
- ✓ Plano de migração sem parar o atendimento
Agendar demonstração
Falar agora no WhatsAppAo enviar, você concorda em ser contatado pela Scalatec.
Telefonia e atendimento na nuvem para a sua corretora de seguros, com o .
O cliente liga na hora do sinistro e não consegue falar. Seus corretores atendem no WhatsApp pessoal — e quando um sai, leva a carteira junto. A Scalatec resolve: telefonia, WhatsApp e chat num painel só, com filas por ramo, atendimento que nunca cai e recepcionista de IA que registra cada contato.
Reconhece a rotina da sua corretora?
Sinistro sem resposta
O cliente liga desesperado na hora do sinistro e cai na secretária eletrônica. Na hora que mais importa, ninguém atende.
A carteira no celular do corretor
Os corretores atendem os clientes pelo WhatsApp pessoal. Se um sai, leva a carteira inteira junto — e a corretora fica sem nada.
Renovação e cobrança perdidas
Sem organização de ligações e follow-up, renovações vencem sem aviso e o cliente vai pro concorrente.
Ninguém sabe quem atendeu o quê
Auto, vida, saúde, empresarial: as demandas se misturam, sem fila nem registro de cada cotação e cada cliente.
Uma solução completa — não uma lista de produtos.
A Scalatec entrega o GoTo pronto pra funcionar na sua corretora, integrado ao seu sistema de gestão de seguros e CRM. Na prática, é isto:
Seu número continua seu
Mantenha o número da operadora tradicional. O aparelho e o PABX podem ir pro lixo — a portabilidade preserva tudo.
Atenda de qualquer lugar
Seu ramal e o número da corretora tocam no celular ou no computador, onde o corretor estiver — na rua, na casa do cliente ou em home office.
2.500 minutos por ramal
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Auditoria inteligente
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Filas por ramo, num painel só
Telefone, WhatsApp, chat e vídeo no mesmo lugar, com filas por ramo (auto, vida, saúde, empresarial) e histórico de cada cliente.
A carteira é da corretora
Todo contato de cliente fica no histórico da empresa, por ramo e por corretor. Se um corretor sai, a carteira e o histórico continuam com você.
Seguro e em conformidade
Criptografia, gravação e acesso controlado, com as certificações de segurança do GoTo. Os dados dos segurados protegidos e cada cotação registrada — inclusive para a LGPD.
Nenhum cliente sem resposta — nem na hora do sinistro.
A recepcionista com IA do GoTo atende 24 horas por dia, entende o assunto do cliente (cotação, sinistro, renovação) e encaminha para o ramo ou pessoa certa. Faz a triagem inicial, registra o motivo do contato e a Scalatec configura tudo para a rotina da corretora.
- ✓ Atende 24/7 — o sinistro não espera horário comercial
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Para o dono da corretora
- A carteira é da empresa, não do celular do corretor
- Visão do atendimento de toda a corretora
- Custo previsível — sem PABX nem linhas caras
- Segurança dos dados dos segurados e apoio à LGPD
Para os corretores
- Atende da rua ou de casa com o número da corretora
- WhatsApp organizado, sem misturar com o particular
- Histórico e apólice do cliente sempre à mão
- Nenhuma cotação ou renovação perdida
Para o pós-venda e sinistro
- Fila de sinistro priorizada — atende primeiro quem tem urgência
- Atendimento 24h, mesmo fora do horário
- Gravação de chamadas para registro e treinamento
- Métricas de atendimento por ramo e por corretor
Para gerentes de TI
- Sem PABX nem equipamento pra manter
- Criptografia, conformidade e certificações de segurança do GoTo
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As perguntas que a gente mais ouve.
Respostas diretas pra o que você provavelmente está se perguntando agora.
Meu WhatsApp e telefone atuais funcionam.
Funcionam — até um corretor sair e levar a carteira, ou o cliente não conseguir falar na hora do sinistro. Com o GoTo, a carteira é da corretora e nada se perde. A migração é sem parar o atendimento.
E a segurança dos dados dos segurados?
Justamente por isso: no WhatsApp pessoal do corretor não há controle nenhum. Na plataforma, tudo fica registrado, com gravação e acesso controlado — mais seguro, e ajuda na LGPD.
Meus corretores vivem na rua.
É o cenário ideal para o GoTo: o número da corretora toca no celular do corretor, onde ele estiver, com registro de tudo. Na rua sem perder o controle.
O GoTo é de fora — vou ficar na mão?
Não. Quem implementa e atende é a Scalatec, aqui, em português. E ser global joga a seu favor: você fala com filiais e clientes no Brasil e no exterior, sobre uma infraestrutura de 99,999% de uptime.
Veja o GoTo rodando na sua corretora.
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