Telefonia e atendimento na nuvem para o seu escritório de contabilidade, com o 
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Seus contadores atendem clientes pelo WhatsApp pessoal — sem histórico, e se um sai, leva os contatos junto. Na época do IR, o cliente liga e não consegue falar. A Scalatec resolve: telefonia, WhatsApp e chat num painel só, com filas por área, home office com o número da empresa e recepcionista de IA que registra cada atendimento.
Reconhece a rotina do seu escritório?
WhatsApp no celular pessoal
Os contadores atendem os clientes pelo WhatsApp pessoal deles. Se um sai, leva os contatos junto — e o escritório fica sem histórico.
Trava na época do IR
Nos prazos e no fechamento, os clientes ligam em massa e não conseguem falar com ninguém — e reclamam que o escritório sumiu.
Home office sem controle
O contador atende de casa com o número pessoal dele, não da empresa. O escritório não sabe o que foi combinado.
Ninguém sabe quem atendeu o quê
Fiscal, contábil, DP, societário: as demandas se misturam, sem fila nem registro de quem cuidou de cada cliente.
Uma solução completa — não uma lista de produtos.
A Scalatec entrega o GoTo pronto pra funcionar no seu escritório, integrado ao seu sistema contábil e CRM. Na prática, é isto:
Seu número continua seu
Mantenha o número da operadora tradicional. O aparelho e o PABX podem ir pro lixo — a portabilidade preserva tudo.
Atenda de qualquer lugar
Seu ramal e o número da empresa tocam no celular ou no computador, onde o contador estiver — home office, no escritório ou na rua.
2.500 minutos por ramal
Fale com filiais e clientes, no Brasil e no exterior. Adeus conta de celular e telefonia cara.
Gravação pelo tempo que quiser
Todas as ligações gravadas e guardadas pelo período que o escritório definir — sem limite de retenção.
Auditoria inteligente
Pare de sortear qual ligação ouvir. A IA aponta as chamadas que pedem atenção e você ouve direto as que têm apontamentos.
Filas por área, num painel só
Telefone, WhatsApp, chat e vídeo no mesmo lugar, com filas por área (fiscal, DP, contábil, societário) e histórico de cada cliente.
Cada atendimento registrado
Todo contato de cliente fica no histórico do escritório, por área e por pessoa. Nada mais se perde no celular pessoal do contador.
Seguro e em conformidade
Criptografia, gravação e acesso controlado, com as certificações de segurança do GoTo. Os dados fiscais e financeiros dos clientes protegidos — inclusive para a LGPD.
Nenhum cliente sem resposta — nem na correria do fechamento.
A recepcionista com IA do GoTo atende 24 horas por dia, entende o assunto do cliente (fiscal, folha, dúvida) e encaminha para a área ou pessoa certa. Faz a triagem inicial, registra o motivo do contato e a Scalatec configura tudo para a rotina do escritório.
- ✓ Atende 24/7 — o cliente nunca fica sem resposta
- ✓ Encaminha por área: fiscal, folha, contábil, societário
- ✓ Faz a triagem inicial e registra o motivo do contato
- ✓ Responde dúvidas comuns a partir da base do escritório
- ✓ Voz e saudação personalizáveis com o nome do escritório
Conheça a IA recepcionista do GoTo →
Um benefício para cada função.
Para os sócios
- A carteira de clientes é da empresa, não do celular do contador
- Visão do atendimento de todo o escritório
- Custo previsível — sem PABX nem linhas caras
- Segurança dos dados e apoio à LGPD
Para os contadores
- Atende de casa com o número da empresa, não o pessoal
- WhatsApp organizado, sem misturar com o particular
- Histórico do cliente sempre à mão
- Menos ligação perdida na época do fechamento
Para gerentes e coordenadores
- Filas por área (fiscal, DP, contábil, societário)
- Métricas de atendimento por pessoa e por cliente
- Gravação de chamadas para auditoria e treinamento
- Tudo administrado num painel só
Para gerentes de TI
- Sem PABX nem equipamento pra manter
- Criptografia, conformidade e certificações de segurança do GoTo
- Um fornecedor só — a Scalatec implementa e dá suporte local
- Escala sob demanda, sem obra nem instalação
As perguntas que a gente mais ouve.
Respostas diretas pra o que você provavelmente está se perguntando agora.
Meu WhatsApp e telefone atuais funcionam.
Funcionam — até um contador sair e levar os contatos, ou o cliente não conseguir falar no fechamento. Com o GoTo, a conversa é do escritório e nada se perde. A migração é sem parar o atendimento.
E a segurança dos dados dos meus clientes?
Justamente por isso: no WhatsApp pessoal do contador não há controle nenhum. Na plataforma, tudo fica registrado, com gravação e acesso controlado — mais seguro, e ajuda na LGPD.
Meus contadores trabalham de casa (home office).
É o cenário ideal para o GoTo: o número da empresa toca no celular ou no PC do contador, onde ele estiver, com registro de tudo. Home office sem perder o controle.
O GoTo é de fora — vou ficar na mão?
Não. Quem implementa e atende é a Scalatec, aqui, em português. E ser global joga a seu favor: você fala com filiais e clientes no Brasil e no exterior, sobre uma infraestrutura de 99,999% de uptime.
Veja o GoTo rodando na sua operação.
Uma conversa curta pra entender a rotina do seu escritório e mostrar, na prática, como fica sua telefonia e seu atendimento com o GoTo — sem perder cliente por ligação não atendida.
- ✓ Demonstração guiada da solução completa
- ✓ Dimensionamento pro seu escritório
- ✓ Plano de migração sem parar o atendimento
Agendar demonstração
Falar agora no WhatsAppAo enviar, você concorda em ser contatado pela Scalatec.
Telefonia e atendimento na nuvem para o seu escritório de contabilidade, com o .
Seus contadores atendem clientes pelo WhatsApp pessoal — sem histórico, e se um sai, leva os contatos junto. Na época do IR, o cliente liga e não consegue falar. A Scalatec resolve: telefonia, WhatsApp e chat num painel só, com filas por área, home office com o número da empresa e recepcionista de IA que registra cada atendimento.
Reconhece a rotina do seu escritório?
WhatsApp no celular pessoal
Os contadores atendem os clientes pelo WhatsApp pessoal deles. Se um sai, leva os contatos junto — e o escritório fica sem histórico.
Trava na época do IR
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Home office sem controle
O contador atende de casa com o número pessoal dele, não da empresa. O escritório não sabe o que foi combinado.
Ninguém sabe quem atendeu o quê
Fiscal, contábil, DP, societário: as demandas se misturam, sem fila nem registro de quem cuidou de cada cliente.
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A Scalatec entrega o GoTo pronto pra funcionar no seu escritório, integrado ao seu sistema contábil e CRM. Na prática, é isto:
Seu número continua seu
Mantenha o número da operadora tradicional. O aparelho e o PABX podem ir pro lixo — a portabilidade preserva tudo.
Atenda de qualquer lugar
Seu ramal e o número da empresa tocam no celular ou no computador, onde o contador estiver — home office, no escritório ou na rua.
2.500 minutos por ramal
Fale com filiais e clientes, no Brasil e no exterior. Adeus conta de celular e telefonia cara.
Gravação pelo tempo que quiser
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Filas por área, num painel só
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Cada atendimento registrado
Todo contato de cliente fica no histórico do escritório, por área e por pessoa. Nada mais se perde no celular pessoal do contador.
Seguro e em conformidade
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Meu WhatsApp e telefone atuais funcionam.
Funcionam — até um contador sair e levar os contatos, ou o cliente não conseguir falar no fechamento. Com o GoTo, a conversa é do escritório e nada se perde. A migração é sem parar o atendimento.
E a segurança dos dados dos meus clientes?
Justamente por isso: no WhatsApp pessoal do contador não há controle nenhum. Na plataforma, tudo fica registrado, com gravação e acesso controlado — mais seguro, e ajuda na LGPD.
Meus contadores trabalham de casa (home office).
É o cenário ideal para o GoTo: o número da empresa toca no celular ou no PC do contador, onde ele estiver, com registro de tudo. Home office sem perder o controle.
O GoTo é de fora — vou ficar na mão?
Não. Quem implementa e atende é a Scalatec, aqui, em português. E ser global joga a seu favor: você fala com filiais e clientes no Brasil e no exterior, sobre uma infraestrutura de 99,999% de uptime.
Veja o GoTo rodando na sua operação.
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